Besoin de savoir

Cette partie vous donne toutes les informations avant votre arrivée au Vietnam , à votre arrivée et pendant vos séjours au Vietnam , vous montre toutceque vous voulez savoir en voyageant au Vietnam .

Horaire de travail

Tous les bureaux d'Etat ouvrent 8h/jour, de 7h30 Ă  16h30 (une heure de pause Ă  midi) et du lundi au vendredi.
Le samedi et le dimanche sont fériés.
En province, la journée de travail peut durer le matin de 7h à 11h et l'après-midi de 13h à 17h. Les banques peuvent commencer leur journée à 7h30 ou 8h et la finir à 15h30. Toutes les banques ferment samedi après-midi.
Les boutiques privées ouvrent un peu plus tard: 8h ou 8h30 et ferment à 20h - 21h

Monnaie

La monnaie nationale du Vietnam c''est le dông (abréviation d ou VND). La plus part des prix sont indiqués en Dong, certains en dollar américain. Vous êtes suppossé de payer en dong, mais vous pouvez parfois payer en dollar américain. Les restaurants et les magasins ne demandent pas toujours des dollars.
€ 1 = 20600 VND (december 2006). Sur la plupart des endroits il est attendu de payer en euro. Il n''existe que des billets. On trouve des billets de 100, 200, 500, 1 000, 2 000, 5 000, 10 000, 20 000 et 50 000 Dg. Attention: les billets de 20 000 Dg (bleus) ressemblent à s''y méprendre aux billets de 5 000 Dg (bleus aussi). Les billets de 500 Dg et 10.000 Dg sont rouges.
Les banques, les bureaux d’échange et quelques hotels échange des Traveller’s cheques pour des dollars américains (2% de commission) ou pour des dongs (0,5% de commissions). Vous pouvez aussi échanger de l’argent liquide (euro et dollar américain) contre des Dongs. Le taux d’échange est quelque peu meilleur pour les grands billets que pour les petits. Chèques et carte de crédit ne sont presque pas utilisable au Vietnam . Echanger de l’argent noir est rare et n’offre pas un taux d’échange plus favorable.
A beaucoup d’endroits vous pouvez payer avec des cartes de crédits, surtout dans les villes, mais certains magasins et restaurants vous compte 4% en plus sur l’addition. Chez quelques banques à Ho Chi Minh city et Hanoi on peut retirer avec une carte de crédit de l’argent liquide (3 à 4% de commissions). A certain endroit en Vietnam il y a des automates pour retirer de l’argent (Automated Teller Machines: ATM’s) ou vous pouvez avec votre pass de banque ou votre carte de crédit retirer de l’argent:
L’export du dong n’est pas autorisé, et n’est pas échangable en dehors du Vietnam . Au départ vous pouvez echanger vous dong en dollar ou euro (valeur maximal de $500, garder les reçues).

L'électricité

En Vietnam le courant électrique est de 220 volts (50 HZ). Bien que l''alimentation en électricité soit relativement fiable dans les régions urbaines, des coupures d''électricité sont fréquentes dans les campagnes et les parties plus isolées du pays.
Certains endroits n''ont que des 110 volts mais cela est toujours très bien indiqué. Votre apparat ures ne marche pas sur 110 volts, mais ce n’est pas grave! Les prises sont généralement adaptées aux fiches européennes à deux broches rondes.

Enregistrement

Il y un éventail de logement disponible, principales du Vietnam de villes de de DES de les de d'Au de moins de De dans de de. Hanoï et rôle du choix De cinq-tiennent comportent le ministre de de HCM un de ville, guesthouses de les de de de que de de hôtels de DES de de de d'alors de de et d'aucun-vrilles versent offrent de de de de salles des les US$10 De de DES De minihotels de de de dessous. Les De de Voiture de Hôtels De et police doivent de d'avec de de de La de de présence de De de votre de de de de d'enregistrer de de de de privés de de de de serveurs de de de de centres de de de de les, passeport De de de sur le de votre de de que de De remettiez de de de la CE de La de d'à de s'attendra de De, l'avec votre nombre de visa et jaune vous de forme de de de le de votre.

Sécurité

Avec l'évolution économique du pays, de plus en plus de routes sont rénovées. La route unique reliant le Nord au Sud est une chaussée à deux voies, couverte d'un vieux bitume et souvent envahie sur les bas-côtés par les gens de la campagne qui y étalent leur riz pour le faire sécher. Surtout, prudence ! Il y a foule sur les routes vietnamiennes.
Notez qu'au Vietnam , on roule Ă  droite.

Il y a fort peu de problèmes de sécurité au Vietnam , à part les pickpockets de certains quartiers de Hô Chí Minh-Ville. Se méfier particulièrement au moment des grandes fêtes populaires, les pèlerinages et dans les transports en commun (train et bus). Il n'y a qu'à Hô Chí Minh-Ville que se développe une petite délinquance (attention au boulevard Le Loi). Enfin, les agressions physiques contre des touristes sont extrêmement rares. Le pire restant le « vol à la tire ».

Télécommunications

Téléphoner à l'intérieur du Vietnam
- Pour les appels locaux, si vous appelez d'une autre province, il faut d'abord composer le code de la province précédé du 0, puis le numéro de votre correspondant à 6 chiffres (ou 7 chiffres pour Hô Chi Minh-Ville et Hanoi). Il existe une trentaine de codes régionaux.
- Des cabines téléphoniques sont installées dans les rues des grandes villes ( Hanoi , Hô Chi Minh-Ville). Elles fonctionnent à l'aide d'une carte.
- Les appels locaux de la réception des hôtels sont souvent (mais pas toujours) gratuits (en ville seulement).

Téléphone international
Les communications du Vietnam vers l'Europe ou l'Amérique du Nord coûtent encore cher ! Il faut débourser un minimum de 12 000 Dg (près de 0,80 US $) la minute sachant que toute minute entamée est due entièrement.
Préférer toujours la poste centrale des villes aux hôtels, qui arrivent jusqu'à doubler le tarif officiel. Grâce au satellite Intelsat, les communications sont rapides et de bonne qualité.
- Vietnam vers France : composer le 00, puis le 33 (code du pays), puis le numéro de votre correspondant en enlevant le premier 0.
- Vietnam vers Belgique : 00 + 32 + indicatif de la ville (2 pour Bruxelles) puis votre numéro.
- Vietnam vers Suisse : 00 + 41 + indicatif de la ville (Genève : 22, Bâle : 61, Lausanne : 21...) puis le numéro de votre correspondant.
- Vietnam vers Canada : 00 + 1 + indicatif de la ville + numéro.

Téléphoner de la France vers le Vietnam
Composer le 00 + 84 + le code de la ville (4 pour Hanoï, 8 pour Hô Chi Minh-Ville...) puis le numéro de votre correspondant.
Compter environ 1,41 €/mn de conversation dans la journée et 1,07 € après 19 h (heure française).

Téléphones portables
- Les téléphones portables fonctionnent normalement, sur l'ensemble du territoire, avec l'option Monde. Inutile de changer de puce.
- Le prix des communications est de 3 500 Dg/mn en local et de 5 000 Dg/mn en longue distance.

Courrier Ă©lectronique
Le moyen le moins cher et le plus rapide. À Hô Chi Minh-Ville et à Hanoi , de nombreux cyber-cafés ouverts à tous.

Poste
On trouve des bureaux de poste dans toutes les villes importantes.
Il est préférable d'envoyer les lettres et les cartes postales au départ des grandes villes (Hô Chi Minh-Ville, Hanoi , Huê, Dà Nang , Nha Trang...). Délais d'acheminement entre la France et le Vietnam : 10 à 15 jours.
- Timbres : compter 12 000 Dg pour une lettre.

Les fériés

Le dimanche tous les établissements ferment. Il y a 8 jours fériés par an:
1er janvier: Nouvel An  (01 jour)
30 avril: Anniversaire de la libération du Sud Vietnam (01 jour)
1er mai: Journée internationale du Travail (01 jour)
2 septembre: FĂŞte nationale de la RĂ©publique socialiste du Vietnam ( 01 jour)
Tet (Nouvel An lunaire):04 jours (souvent à mi-janvier ou début février. Il dure du dernier jour de l'année précédente au 3e jour de l'an suivant selon le calendrier lunaire).

RĂ©publique socialiste du Vietnam

- Population : environ 83 millions d'habitants.
- Superficie : 332 000 km2.
- Capitale : Hanoi .
- Villes principales : HĂ´ Chi Minh-Ville, HuĂŞ
- Langues : vietnamien, langues des ethnies minoritaires (khmer, cham, thaï, sedang, miao-yao, chinois), anglais et français.
- Monnaie : dông (Dg). 1 € = environ 20 000 Dg.
- Nature du régime : communiste, parti unique.
- Chef de l'État : Nguyen Minh Triet. Premier ministre : Phan Van Khai.
- Sites classés au Patrimoine de l’Unesco : baie d’Along, cité impériale et tombeaux de Huê, vieille ville de Hôi An, sanctuaire de My Son et parc national de Phong-Nha-Ke Bang.

Toilettes Ă  Hochiminh-ville

A Hochiminh-ville, la plupart des sites servent les voyageurs les toilettes du style occidental. Toutefois, vous rencontrerez fortuitement les toilettes à s'accroupir dans les chambres et les restaurants à prix modique. Le reste au Vietnam dispose le papier hygénique et le corbeille à papier en vue d'éviter obstruer le système de plomberie.

Quand est le meilleur temps de voyager au Vietnam, Laos et Cambodge?

Viet Nam
Etant donné l’étendue du pays et les différences de reliefs, il n’existe pas de période idéale pour visiter le Vietnam . Il faut savoir que le Sud et Ho Chi Minh Ville connaissent un climat très chaud entre Mars et Avril, une période plus sèche allant de Novembre à Avril et une saison humide entre Mai et Octobre. Au Nord, la saison des pluies dure de Mai à Septembre et la période allant de Décembre à Mars est la plus sèche.

Cambodge
Le Cambodge connaît un climat tropical avec trois saisons. La saison sèche est plus agréable, de Novembre à Février quand la température est plus fraîche. La saison chaude dure de Mars à Mai avec une température moyenne de 37 C. La saison de la mousson, chaude et humide, a lieu de Juin à Octobre. Les mois les plus humides sont Août et Septembre.

Laos
Au Laos, la saison de pluie va de Mai à Octobre avec un climat chaud et humide. La saison sèche commence en Novembre avec des températures fraîches qui remontent progressivement jusqu’au mois d'avril à Mai.

DĂ©calage horaire

Le Vietnam a 7 heures d'avance sur l'heure universelle (GMT + 7), 5 heures de dĂ©calage avec la France, 15 heures de dĂ©calage avec Los Angeles, 12 heures d'avance avec New York, 1 heure d'avance avec Perth et 3 heures de dĂ©calage avec Sydney.  

Pourboire

Les pourboires sont un droit acquis en Vietnam . La moindre personne qui vous a rendu service l’attendra de vous. Toutefois, il faut tenir compte du niveau de vie du pays.
Pour les voyages en groupe, demandez conseil à votre accompagnateur. Il faut considérer le fait que les gens qui travaillent dans l’industrie du tourisme sont d’un niveau nettement supérieur, et donc qu’ils s’attendent à un pourboire proportionnel à leurs capacités.
Afin de vous faciliter la tâche, vous pouvez de commun accord avec l’accompagnateur constituer une cagnotte pour les pourboires. Cette cagnotte sera constituée de monnaie locale et l’accompagnateur vous tiendra journellement au courant.
Les pourboires sont sans engagement et personnels.

ATM Location Guide

Les clients peuvent utiliser les services ATM dans les locations suivantes 24 heures/7jours inclus les jours fériés:

 ATM Locations

Hanoi                        ANZ branche - 14, rue Le Thai To

Hanoi                        Maison d'Ă©dition de musique â€“ 61 Ly Thai To, Hoan Kiem Dist.

Hanoi                        Hilton Hanoi Opera – 1 Le Thanh Tong , Hoan Kiem Dist.

Hanoi                        Sacombank branche - 87 Hang Bac, Hoan Kiem Dist.

Hanoi                        Hanoi Horizon Hotel - 40 Cat Linh, Dong Da Dist.

Hanoi                        Sinh Cafe, 55 Hang Be Hoan Kiem Dist.

Hanoi                        Sofitel Plaza – 1 Thanh Nien , Ba Dinh Dist.

Hanoi                        Hall d'arrivĂ©e, Noi Bai , Hanoi

Ho Chi Minh City        ANZ branche – 11 Me Linh , Dist. 1 *

Ho Chi Minh City        Oscar Hotel – 68A Nguyen Hue , Dist. 1

Ho Chi Minh City        An Phu SupermarchĂ© – 43 Thao Dien, An Phu, Dist. 2

Ho Chi Minh City        Sacombank Sai Gon branche - 211 Nguyen Thai Hoc, Dist. 1

Ho Chi Minh City        Bureau principal de Sacombank- 278 Nam Ky Khoi Nghia, Dist 3

Ho Chi Minh City        87A – 87B Ham Nghi, Dist.1

Ho Chi Minh City        Sacombank Tran Hung Dao branche, 10-16 Tran Hung Dao B, Dist.5

Ho Chi Minh City        Ngoc Dang Hotel, 254 De Tham, Dist.1

Ho Chi Minh City        Vu Chau Hotel, 37 Bui Vien, Dist.1

Ho Chi Minh City        Lucky Plaza, 69 Dong Khoi, Dist.1

Ho Chi Minh City        122 Le Loi Boulevard, Dist.1

Ho Chi Minh City        Dong A 1 Hotel, 131 Bui Vien, Dist.1

Ho Chi Minh City        Hall d'arrivĂ©e, Tan Son Nhat Airport

Khanh Hoa               HTC Hotel, 52 Tran Phu Road , Nha Trang City

Hoi An                     Sacombank Hoi An branche – 92 Tran Hung Dao, Hoi An

Chaque branche de ANZ Ă  HanoĂŻ et Hochiminh-ville ont 3 DABs.
Outre les DAB de ANZ , il y aussi les DAB de SCB qui ont les mĂŞmes fonctions. 

Assurance

Il est conseillé de souscrire à une assurance en vue d’éventuels soins médicaux, rapatriement, détérioration ou perte des bagages. La formule globale « Escape Travel Insurance » est la plus complète. Pour une prime de 6 % sir le montant totale, elle couvre tous les risques: annulation, (100 % remboursable), bagages, rapatriement et accidents de voyage. Demandez conseil à votre agent de voyages.

Photographie

Emportez suffisamment de films. On peut se procurer des films sur place mais il arrive que certains films soient périmés ou aient un numéro d’émulsion différent, ce qui provoque des différences de couleurs.
Le développement est très bon marché mais la qualité n’est pas garantie.
On trouve très peu ou pas du tout de piles pour les appareils photos. Pensez à les renouveller avant votre départ.
Soyez prudents lorsque vous photographiez des lieux sacrés et demandez d’abord l’autorisation. Les aéroports font partie du domaine militaire et il est donc formellement interdit de les filmer ou de les photographier.
Si vous désirez prendre une femme en photo, il est préferable de demander l’autorisation au préalable. La plupart des monuments autorisent les photographies et films moyennant le paiement (relativement élevé) d’une taxe, dont le montant est très fluctuant et que nous sommes dans l’incapacité d’évaluer. Les guides et accompagnateurs vous serez d’une aide précieuse dans ce cas.

Habillement

L’habillement varie en fonction du climat. La tenue de ville n’est pas obligatoire, même pas dans les hôtels. Presque tous les hôtels disposent d’un service laundry en 24 heures.
Il est conseillé d’emporter des vêtements légers en coton sans toutefois oublier un vêtement chaud pour les nuits plus fraîches et pour vous protéger de l’air conditionné dans les autocars et les hôtels. Prenez des vêtements à manches longues pour vous protéger des moustiques. Un léger imperméable peut également être utile.
Lors de la visite de certains lieux sacrés, il est interdit de porter des shorts, les épaules doivent être couvertes et il faut ôter ses chaussures (il est conseillé d’avoir toujours à portée de main une paire de chaussettes usagées afin de ne pas marcher pieds nus ou en vue de ne pas salir vos bas). Emportez des chaussures confortables et n’oubliez-pas de vous munir de votre chapeau, vos lunettes de soleil, votre maillot de bain ainsi que de la crème solaire à haut indice de protection. Une lampe de poche pourrait également vous être utile. Si vous voyagé vers le nord il est conseillé de mettre un pull, des chaussettes chaudes et un manteau contre la plui dans vos bagages. Pour le sud il est suffisant d’apporter des vêtements d’été. Il est conseillé de porter en public des vêtements plutôt conservative. Pour une visite à une pagode ou une église il vous faut un pantalon ou une jupe longue. Pour une visite aux authorités vietnamiennes il est meilleur de porter des vêtements de ville.